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É o serviço de encomenda da linha econômica para o envio exclusivo de mercadoria.



ABRANGÊNCIA

Âmbito Nacional.

PRAZOS DE ENTREGA

Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino.

A Encomenda PAC possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em mais de 4.800 cidades. A entrega da encomenda em localidades sem viabilidade operacional ou em área rural ou área de risco será realizada exclusivamente na agência mais próxima do endereço do destinatário.

TENTATIVAS DE ENTREGA

São efetuadas 3 tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativa serão realizadas nos dias úteis imediatamente subseqüentes. Caso as 3 tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo o objeto será devolvido ao remetente.

RASTREAMENTO

Permite o acompanhamento do trâmite da encomenda, desde a postagem até a entrega.

SEGURO AUTOMÁTICO

Serviço gratuito que possibilita a indenização do objeto em caso de extravio, espoliação ou avaria. As regras e valor do ressarcimento estão definidas na Tabela de Preços do serviço.